Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana macantotobooking.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs ini untuk mengajukan reservasi kamar Hotel Macantoto.
Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi berikut.
1. Siapa Kami
macantotobooking.com adalah situs pemesanan resmi untuk Hotel Macantoto. Melalui situs ini, pengunjung dapat melihat informasi tipe kamar, mengirim permintaan reservasi, dan menghubungi tim reservasi hotel.
2. Ruang Lingkup Kebijakan
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk:
Pengunjung situs macantotobooking.com
Pengguna yang mengisi formulir kontak / reservasi
Pengguna yang menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau telepon yang tercantum di situs
Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs lain di luar domain macantotobooking.com, meskipun Anda mengaksesnya melalui tautan dari situs ini.
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data berikut:
3.1 Data yang Anda berikan secara langsung
Contoh:
Nama lengkap
Alamat email
Nomor WhatsApp atau nomor telepon
Tanggal check-in dan check-out yang direncanakan
Tipe kamar yang diinginkan
Jumlah tamu dan permintaan khusus
Isi pesan yang Anda kirimkan melalui formulir atau kontak lain
3.2 Data teknis saat Anda menggunakan situs
Contoh:
Alamat IP
Jenis perangkat dan browser
Halaman yang diakses dan lama kunjungan
Data lain yang terekam melalui cookies atau tool analitik yang digunakan
Data ini umumnya bersifat agregat dan tidak selalu mengidentifikasi individu secara langsung.
4. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memproses dan menindaklanjuti permintaan reservasi kamar
Menghubungi Anda terkait ketersediaan kamar, tarif, dan detail pemesanan
Menjawab pertanyaan atau permintaan informasi yang Anda kirimkan
Mengelola administrasi internal terkait pemesanan dan laporan operasional
Meningkatkan kenyamanan penggunaan situs dan memahami bagaimana situs digunakan
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran independen.
5. Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:
Pelaksanaan permintaan layanan: misalnya saat Anda mengajukan reservasi kamar
Kepentingan yang sah: seperti peningkatan layanan, pengelolaan sistem, dan pencegahan penyalahgunaan situs
Persetujuan Anda: misalnya ketika Anda memilih untuk mengirimkan data melalui formulir atau setuju dihubungi kembali
6. Cookies dan Teknologi Serupa
Situs ini dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
Membantu situs berfungsi dengan baik di browser Anda
Mengingat preferensi tertentu (misalnya bahasa tampilan)
Menganalisis penggunaan situs secara umum
Anda dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa bagian situs mungkin tidak bekerja optimal jika cookies dinonaktifkan.
7. Berbagi Informasi dengan Pihak Lain
Dalam kondisi tertentu, data Anda dapat dibagikan secara terbatas kepada:
Tim internal Hotel Macantoto untuk keperluan reservasi dan layanan tamu
Penyedia layanan pendukung situs (misalnya hosting atau layanan email) yang membantu pengoperasian sistem
Pihak-pihak tersebut hanya akan menerima data yang diperlukan dan wajib menjaga kerahasiaannya sesuai perjanjian dan peraturan yang berlaku.
Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi otoritas yang berwenang.
8. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami berupaya menjaga data pribadi Anda tetap aman dengan:
Menggunakan sistem dan prosedur yang wajar untuk mencegah akses tanpa izin
Membatasi akses data hanya kepada pihak yang membutuhkan untuk menjalankan tugasnya
Menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, kecuali jika aturan hukum mewajibkan masa simpan yang lebih lama
Meskipun kami berusaha maksimal, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Oleh karena itu, kami tetap menganjurkan Anda untuk berhati-hati saat mengirimkan informasi melalui internet.
9. Hak Anda atas Data Pribadi
Bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda, Anda dapat memiliki hak untuk:
Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Meminta koreksi jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap
Meminta penghapusan data tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami
Menarik kembali persetujuan untuk penggunaan data dalam kegiatan tertentu (misalnya komunikasi pemasaran, jika ada)
Permintaan terkait hak-hak tersebut dapat diajukan melalui kontak yang tersedia di bagian akhir Kebijakan ini. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan tersebut.
10. Data Anak di Bawah Umur
Situs ini tidak secara khusus ditujukan untuk anak-anak di bawah umur. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak tanpa sepengetahuan orang tua atau wali. Jika Anda merasa data anak Anda telah dikirimkan tanpa izin, silakan hubungi kami agar dapat kami tinjau dan hapus jika diperlukan.
11. Tautan ke Situs Lain
Situs macantotobooking.com dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga, misalnya peta lokasi atau layanan terkait lain.
Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik pengelolaan data di situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, maupun peraturan yang berlaku.
Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperjelas di bagian atas. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
13. Cara Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi:
macantotobooking.com – Tim Reservasi Hotel Macantoto
Email: ([email protected])
Telepon: (+62 822-3049-0611)
WhatsApp: (+62 822-3049-0611)
Kami akan berupaya merespons setiap pertanyaan terkait privasi dan data pribadi Anda secepat yang kami bisa.